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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Max Mustermann, Musterstraße 1, 10115 Berlin
E-Mail: hallo@agentyai.de

2. Welche Daten wir verarbeiten

Im Rahmen der Nutzung von AgentyAI verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

• WhatsApp-Telefonnummer der Endkunden
• Name und Reservierungsdetails (Datum, Uhrzeit, Personenanzahl)
• Gesprächsverlauf mit dem KI-Assistenten
• E-Mail-Adresse und Name der Restaurantbetreiber
• Zahlungsdaten (werden ausschließlich von Stripe verarbeitet)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung des Tischreservierungsdienstes verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

4. Speicherdauer

Reservierungsdaten werden 24 Monate nach dem Reservierungsdatum gelöscht. Gesprächsverläufe werden nach 90 Tagen Inaktivität gelöscht. Auf Anfrage löschen wir alle personenbezogenen Daten unverzüglich.

5. Weitergabe an Dritte

• Anthropic (USA) — KI-Verarbeitung der Nachrichten (Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO)
• Twilio (USA) — WhatsApp-Nachrichtenübermittlung (Standardvertragsklauseln)
• Stripe (USA/EU) — Zahlungsabwicklung (Privacy Shield / Standardvertragsklauseln)
• Railway (EU-Frankfurt) — Serverhosting in der EU

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Zur Löschung Ihrer Daten senden Sie eine E-Mail an hallo@agentyai.de oder nutzen Sie unsere Löschanfrage-API.

7. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Behörde in Deutschland finden Sie unter www.bfdi.bund.de.

8. Cookies

Das Admin-Dashboard verwendet ein HttpOnly-Session-Cookie zur sicheren Verwaltung der Anmeldung. Es werden keine Tracking-Cookies verwendet.

Stand: März 2026